Le Lieutenant Richard Castillo est le pilote de l'USS Enterprise NCC-1701-C.
Ses amis et collègues l'appellent Castillo, seule sa mère l'appelle Richard. Il est l'unique officier de la passerelle, hormis le capitaine, à survivre à la bataille contre les Romuliens en 2344, il n'est que légèrement blessé. Le capitaine Garrett en fait son agent de liaison avec l'USS Enterprise NCC-1701-D, et plus spécifiquement avec l'officier tactique de ce dernier. À la mort du capitaine Garrett, tuée au cours d'une attaque klingonne, Castillo assume avec détermination le commandement.
Avec un courage exemplaire, il s'apprête à ramener son équipage dans le passé pour une mission qui s'annonce perdue d'avance.
"Vous n'avez pardonné à aucun d'entre-nous. Et non parce que nous avions trahis Starfleet ou la Fédération. Mais parce que nous vous avons trahis vous."
L'Enterprise accueille une jeune femme, Amanda, qui se révèle dotée d'immenses pouvoirs. Q arrive à son tour à bord et déclare qu'Amanda est la fille de deux membres du continuum Q et veut l'emmener avec lui.