Rachel Garrett était un officier de Starfleet née sur Terre en 2300. Elle entra à Starfleet Academy très jeune (certains prétendent même dés sa onzième année). En 2344, Garrett était le capitaine de l'USS Enterprise-C quand celui-ci répondit à un appel de détresse émanant de l'avant-poste Klingon de Narendra III, le suel subissait une violante attaque par les forces armées Romuliennes. Le Capitaine Garrett est présumée avoir été tuée durant l'attaque ainssi que la plus part des membres d'équipage.
Durant la Bataille de Narendra III, l'Enterprise-C fut pris dans une faille temporelle créée par la puissance même des explosions des armes Romuliennes et amené en 2366 où il fut secouru par l'USS Enterprise-D. Gravement Blessée, Garret fut enmenée à l'infirmerie durant les réparations. Durant ces réparations et selon le conseil de Guinnan, le Capitaine Picard tente de faire comprendre que l'histoire aurait put être différente si l'Enterprise-C venait à retourner dans son passé. Elle décide donc de repartir, mais alors que le vaisseau s'apprêtait à retourner dans la faille pour retourner au coeur de la bataille et ainsi restaurer le cours de l'histoire, le Capitaine Garrett est tuée sur la passerelle durant une attaque menée sur les deux vaisseaux par les Klingons avec les quels la Fédération est en guerre dans cette réalité alternée.
L'Enterprise découvre une sphère de Dyson. Sur la surface de cette structure, les détecteurs trouvent un vaisseau écrasé: le Jenolen. Visitant ce vaisseau, l'équipe y trouve le téléporteur bloqué en boucle depuis 75 ans. En réactivant celui-ci, ils font réapparaître le capitaine Montgomery Scott.