Keenser était un technicien de Starfleet en poste sur l'avant-poste de Delta Vega en 2258 (au terme d'une période de six mois) affecté avec Montgomery Scott. Ayant pour seule compagnie celle de Montgomery Scott, il s'est lié d'amitié avec celui-ci, ce malgré les remontrances nombreuses que celui-ci portait à son attention.
Il semblera d'ailleurs fort touché par le départ de Scott de l'avant-poste en compagnie de James Kirk.
Après la défaite de Néro sur la Fédération, Keenser sera réaffecté sur l'USS-Enterprise en compagnie de Montgomery Scott (Il semble que cette réaffectation soit consécutive à une demande de son ami)
On ignore tout de l'espèce de Keenser, si ce n'est qu'ils sont en moyenne de très petite taille et que leur constitution robuste se contente de peu de nutriments pour être rassasiés.
Dax, Worf, Bashir, Leeta et Quark vont passer quelques jours de repos sur la planète Risa, où le plaisir est le mot d'ordre. Dax et Worf doivent régler certains problèmes dans leur couple, mais Dax refuse de considérer leur relation avec sérieux. Déçu par celle-ci et attiré par les paroles de Pascal Fullerton, Worf rejoint un groupe qui veut fermer la planète au tourisme : les Essentialistes.