En tant qu'officier de Starfleet, Rand a commencé sa carrière comme aide de camps du capitaine James Kirk à sa demande, tout en servant à bord de l'U.S.S. Entreprise en 2266. Sa carrière à Starfleet a couvert beaucoup de rôles, y compris le chef de transporteur après la refonte de l'Enterprise 2271. Plus tard, elle a servi au siège de Starfleet Command, à San Francisco, avant de joindre le capitaine Sulu comme membre d'équipage à bord de l'U.S.S. Excelsior, où Rand a servi en tant qu'officier de communications. Rand a également servi comme chef d'équipe à bord de l'U.S.S. Excelsior.
Après un an passé dans l'espace, la fatigue se fait sentir. T'Pol conseille que l'équipage se rende sur la planète Risa s'y reposer. Mais en chemin, Archer est contacté par Starfleet: le haut commandement vulcain confie la mission de retrouver, et rapatrier V'Lar, l'ambassadeur Vulcain de la planète Mazar.